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续保运维

        在维护保障服务合同的基础上,对客户的主机、服务器、计算机等硬件设备提供维护保障服务,对关键设备组件提供备品备件,排除用户的重大疑难系统故障,保障用户设备及系统的高可用性,保障IT系统安全稳定运行。bifa.net提供的维保运维服务包括但不限于如下内容:


基础设施运维服务

• 硬件故障解决服务

• 备件支撑服务

• 硬件人工支撑服务

• 硬件健康检查服务

• 硬件健康检查增强服务

• 重要事件值守服务

• 驻场服务

• 先行支撑服务

• 系统性能优化服务

• 应急方案设计与预演服务

• 备份服务

• 系统加固服务

• 辅助故障定位服务
 

App运维服务

• 系统App故障解决服务

• 系统App健康检查服务

• 系统App健康检查增强服务

• 系统App驻场服务

• 系统App重要事件值守服务

• 系统App先行支撑服务

• 系统App安装部署服务

• 系统App补丁升级服务

• 系统App应急方案设计与预演服务

• 系统App性能评估和优化服务

• 系统App备份和恢复服务

• 系统App加固服务

• 系统App辅助故障定位服务
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